Kit Digital para gestión de clientes: tu CRM pagado con el bono
¿Los clientes viven en el móvil, el Excel y tu cabeza?
El programa paga un CRM donde centralizar contactos, presupuestos y seguimiento comercial. Lo configuramos con tus datos y te enseñamos a usarlo.
Qué es el Kit Digital para gestión de clientes
La categoría Gestión de clientes subvenciona una herramienta CRM (customer relationship management) para registrar y seguir a clientes y posibles clientes en un solo sitio.
Sustituye a hojas de cálculo, libretas y mensajes sueltos: cada contacto tiene su ficha, su historial y su próxima acción.
El bono cubre licencia, configuración inicial y formación durante 12 meses. Lo que se paga es la solución, no el tiempo que tú dediques a rellenarla.
Qué debe incluir un CRM financiable
La convocatoria fija unas funciones mínimas. Estas son las que revisamos antes de proponerte una herramienta.
Datos de contacto, historial de compras, notas y archivos en un único registro.
Embudo de oportunidades con fases, importes y próximas acciones.
Tareas asignadas, recordatorios y seguimiento de lo que está pendiente.
Los formularios de tu web crean contactos automáticamente en el CRM.
Cuántas ventas, de dónde vienen y qué oportunidades se enfrían.
Avisos, plantillas de correo y recordatorios que no dependen de tu memoria.
Datos en servidores europeos y cumplimiento del RGPD.
Consulta y actualiza fichas desde cualquier dispositivo.
Lo que conviene saber antes de pedirlo
El Kit Digital tiene normas propias. Estas cuatro conviene tenerlas claras desde el principio.
No hay fecha para la próxima convocatoria. Mientras tanto te apuntamos a la lista de espera.
El importe depende de cuántos usuarios usarán el CRM: uno en los segmentos III y II, hasta tres en el I.
Cuanto más ordenados estén tus contactos, más rápido queda el CRM. Empieza por reunirlos en un solo Excel.
La herramienta se contrata después de conceder el bono. Lo adquirido antes no se subvenciona.
Cuánto paga el Kit Digital en gestión de clientes
La ayuda máxima depende del tamaño de tu empresa y del número de usuarios del CRM.
Importes máximos que se confirman al abrirse la convocatoria. El resto del bono se destina a otras soluciones. Fuente: Acelera Pyme (Red.es).
Cómo ponemos en marcha tu CRM
Un proceso corto para que el CRM se use de verdad y no quede abandonado.
- 1Análisis de tu forma de venderVemos cómo llegan tus clientes, qué datos guardas y dónde se pierden oportunidades.
- 2Elección de la herramientaProponemos un CRM adaptado a tu tamaño y que cumpla los mínimos exigidos.
- 3Importación de datosPasamos tus contactos desde Excel, correo o agenda sin duplicados.
- 4Configuración y conexiónFases de venta, plantillas, formularios de la web y avisos listos.
- 5Formación y seguimientoTe enseñamos el uso diario y revisamos que lo estés aprovechando.
Un día de trabajo con y sin CRM
Imagina una clínica o un despacho con la cartera de clientes repartida entre el móvil, un Excel y varios correos. Cuando alguien pide presupuesto, nadie recuerda si se le contestó ni cuándo se le debía llamar.
Con un CRM, cada contacto tiene su ficha, su historial y su próxima acción. No es magia: es dejar de depender de la memoria. Es un escenario ilustrativo, no un caso real de un cliente.
- Contactos repartidos en tres sitios
- Presupuestos sin seguimiento
- Clientes antiguos que nadie vuelve a llamar
- No se sabe de dónde vienen las consultas
- Una ficha única por cliente
- Avisos de seguimiento automáticos
- Lista de clientes inactivos para reactivar
- Origen de cada consulta registrado
Qué tener preparado antes de pedir un CRM con el bono
Con estos puntos listos, la puesta en marcha es mucho más rápida y el CRM se usa desde el primer día.
Reúne clientes y posibles clientes en un Excel con nombre, teléfono, correo y notas.
Anota los pasos desde que alguien contacta hasta que paga. Serán las fases de tu embudo.
Define una persona responsable y cuántos usuarios necesitas según tu segmento.
Elige dos o tres datos: consultas al mes, presupuestos enviados, ventas cerradas.
Comprueba que tienes el consentimiento para tratar los datos de tus contactos.
Lista web, WhatsApp, teléfono y redes por donde llegan clientes, para conectarlos.
Lo que añadimos en MBOLO
Un CRM sin hábito de uso no sirve. Por eso incluimos algo más que la instalación.
- Embudo a medida: las fases reflejan cómo vendes tú, no una plantilla genérica.
- Conexión con tu web y WhatsApp: los contactos entran solos y quedan registrados.
- Plantillas listas: correos de seguimiento y presupuesto para empezar a usarlas hoy.
- Informe mensual sencillo: una página con lo importante, sin gráficos que nadie lee.
- Soporte cercano: resolvemos dudas en español y por el canal que prefieras.
Qué CRM encaja con tu negocio
No todos los negocios necesitan lo mismo. Estos son los tres enfoques más habituales.
Pensado para profesionales con clientes recurrentes: fichas, citas, presupuestos y recordatorios.
Embudo de oportunidades, previsión de ventas y varios usuarios compartiendo cartera.
Historial de compras, segmentación y comunicaciones a clientes habituales.
Quién puede pedir el Kit Digital para gestión de clientes
Esto es lo que se suele exigir. Lo comprobamos gratis y sin compromiso antes de empezar.
Tener clientes o contactos que seguir: el CRM está pensado para negocios que venden o prestan servicio de forma recurrente.
Estar dado de alta como autónomo o empresa en España.
Sin deudas con Hacienda ni con la Seguridad Social.
Los datos de tus clientes deben tratarse conforme a la normativa de protección de datos.
Una persona que lo use cada día: sin hábito de uso, la herramienta no aporta.
Completar el test de madurez digital antes de solicitar el bono.
Tu web según tu sector
Cada negocio gestiona a sus clientes de una forma distinta. Mira cómo lo planteamos en el tuyo.
Preguntas frecuentes sobre el Kit Digital de gestión de clientes
Lo que más nos preguntan antes de pedir un CRM con el bono.
¿Qué paga el Kit Digital en gestión de clientes?
Una solución CRM con licencia, configuración inicial y formación durante 12 meses. No cubre IVA ni usuarios extra por encima del límite del segmento.
¿Cuánto es la ayuda máxima?
Hasta 2.000 € en los segmentos III y II (un usuario) y hasta 4.000 € en el segmento I (tres usuarios). El importe exacto se confirma al abrirse la convocatoria.
¿Qué diferencia hay con un Excel?
El CRM guarda historial, recuerda tareas, evita duplicados y permite que varias personas trabajen sobre los mismos datos sin pisarse.
¿Puedo traer mis contactos actuales?
Sí. Importamos desde Excel, CSV, correo o agenda y limpiamos duplicados antes de cargarlos.
¿Funciona desde el móvil?
Sí, las herramientas que proponemos tienen aplicación o versión web adaptada para consultar y editar fichas desde cualquier dispositivo.
¿Se conecta con mi web?
Sí. Los formularios de la web envían los contactos al CRM de forma automática, por lo que no hay que copiarlos a mano.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se almacenan en servidores europeos y el CRM debe cumplir el RGPD. Te ayudamos a configurar permisos y consentimientos.
¿Y al terminar los 12 meses?
Puedes seguir con la herramienta pagando la cuota normal, cambiarla o exportar todos tus datos. No hay permanencia con nosotros.
¿Puedo combinarlo con otras soluciones?
Sí, siempre que el total no supere el bono de tu segmento. Es habitual unirlo a sitio web, SEO o factura electrónica.
¿Cuándo puedo pedirlo?
Ahora mismo no hay convocatoria abierta. Te apuntamos a la lista de espera y preparamos la solicitud para cuando se abra.
Otras soluciones que puedes pagar con tu bono
El bono se puede repartir entre varias soluciones hasta agotar tu importe máximo. Estas combinan bien con un CRM.
Tu web nueva con dominio, hosting y diseño que cumple los mínimos.
Ver soluciónAparece en Google cuando te buscan en tu zona y tu sector.
Ver soluciónTu tienda online lista para vender, cobrar y enviar.
Ver soluciónProtege los dispositivos y los datos de tu negocio.
Ver soluciónEquipo y configuración segura para tu día a día.
Ver soluciónFacturas en formato electrónico, listas para la normativa.
Ver solución
Consigue tu CRM con el Kit Digital
Apúntate a la lista de espera: revisamos si cumples los requisitos y dejamos todo listo para solicitar la ayuda en cuanto se abra la convocatoria.
- Te avisamos en cuanto se abra el plazo
- Revisamos gratis si cumples los requisitos
- Auditoría web gratis para llegar con la web a punto
Te respondemos en menos de 24 h laborables.
Tus datos se usan solo para contactarte sobre el Kit Digital. Consulta la política de privacidad.